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而店铺的营销策略和手段都大同小异，面积在目前消费者变得相当理智的时候，面积要开发新客户则显得异常艰难，而对自己的老客户进行有效的维护和售后服务就变得相当重要。对很多淋浴房企业来说，停电老客户和品牌忠实客户是淋浴房企业一直得以维持下去的中坚力量。
口碑效应在于：应急预案1个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交;一个不满意的客户会影响25个人的购买意向。今天流失10个，发布同时又来10个，发布从表面上看销售业绩没有收到任何影响，而实际上为争取这些老客户所花费的宣传、促销的成本显然要比维护老客户昂贵的多。然而店铺为了生存，上海市大事件则必须不断地补充新客户，如此循环。
另一方面，面积留住老客户还会使成本大幅度降低。由于店铺的管理中心分置于售前和售中，停电这就造成了售后服务中存在的诸多问题不能得到及时有效的解决，从而使得先有的老客户大量流失。
应急预案从投资回报程度的角度考虑是非常不经济的。
发布发展一个新客户的投入是巩固一个老客户的5～9倍。UI主要分为6个界面，上海市大事件分别是主页，上海市大事件影视、教育、游戏、K歌、应用，利用遥控器左右键，就可以分别到达相应的UI界面，呈现方式仍然采用海报模式，更加直观和清晰。
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